安装操作规范
一）、安装工具要求：所有安装需要的工具（安装工具中必须配备万用表，汽车保险丝夹、线束布胶带、绝缘胶带、内六角扳手、内六角梅花扳手、剥线钳、螺丝刀、汽车电路测试电笔、汽车内饰撬棒、小美工刀、棘轮扳手等）、不少于2套的备用设备以及辅助材料必须带齐，以备客户现场临时增加的安装要求。如下图：
二）、安装位置要求：到达安装现场，观察检查车辆，对熟悉车辆迅速的判断好比较隐蔽的安装位置。如无特殊情况尽量避免直接插线在保险上，因容易抖动脱落或保险损坏时我们要去改线路；不能在车前引擎盖电瓶处安装；不能安装在金属覆盖严重区域（此位置严重影响设备定位）；不能直接把设备安装在小车顶灯处（一是车顶灯大多是短电，二是夏天温度过高可能导致设备烧坏）；货车以及大型车辆经客户要求安装在顶灯处时，设备正反面都加一层厚双面胶隔热；在一辆车上需安装两个或两个以上的GPS时，安装位置必须分开，不能安装在同一区域。
三）、接线方式要求：安装设备要先找准接线线路，不能在明显位置接线，既要保证接在主电源供电线路上，又要保证所安设备的隐蔽性；一辆车只安装一台GPS时要求必须接长电电源，针对保险单车辆必须接长电，如安装车辆只能安装短电的情况，必须告知内勤文员接线方式。
四）、安装破线要求：对车辆线路进行破线标准为4-8毫米最佳，最长不得超过一厘米，同一组线接正极和负极时不能在同一水平位置上破线必须错开3厘米以上，以免发生短路；负极接线不得直接捆绑在原车铁横梁等裸露处，只能接在专用的接地螺丝或车子本身的负极线上；破除绝缘皮后先用刀片刮掉铜丝上的绝缘漆，以免接触不良导致设备无电离线。高端车辆尽量接短电及不破线安装
五）、缠裹线束要求：接线后缠黑胶布为两层，里面接线处缠绕一层黑胶布长度4—6厘米为最佳，外层还要覆盖一层黑胶布必须把内层黑胶布完全覆盖，我们外接的线路不能裸露在外面，因为我们的设备以及外接线路必须隐蔽，另接线两线十字交叉，一根固定不动，另一根先顺时针缠绕6-10圈，再用力拉紧，接着逆时针反方向往回缠绕6-10圈，再用力拉紧后，用双手分别捏住连接的两线的一端，以用力拉扯不脱落为接好的标准，避免车主行驶中的震动引发接触不良而离线，切记不能只是一直顺时针连续缠绕就完毕，结果就会导致一拉就会脱落，线太长时需用扎带把线收拾好。
六）、固定设备要求：GPS安装放置时必须保持设备是平放，只有平放时GPS的信号是最好，安装在车上的设备须把写有“此面朝上”面向外，另外有感光口的无线设备贴3M胶不能把感光口遮挡住，固定设备时平放在车底架时需用3M强力胶固定牢固，不允许直接放置不固定，如设备没固定抖动性很大，既会影响GPS的使用寿命，又会因抖动的异响影响GPS隐蔽的安全性。对于不能贴着车底架安放只能在其它位置安放GPS时需要用扎带固定住设备。针对大型车辆安装设备需用扎带扎好，以免大车抖动性很大导致设备脱落。
七）、定位验证要求：GPS安装完毕后自行在E车宝上进行定位，以确定GPS已经上线定位成功才能离开安装现场，自安装日期起30天内离线、频繁光感的设备，安装人员须无偿维护该设备稳定正常在线，若确定由于客户人为破坏引起的情况除外且须及时告知内勤文员。
八）、安装注意事项：针对我公司不同类型的GPS，必须按各类型产品操作说明书要求进行安装，所有GPS都需要防水，防震，防火；对不熟悉或未安装过的车辆应立即向技术主管及其他技术请教，在他们的帮助指导下完成安装。
九）、安装中禁忌事项
1、不得擅自向客户提出更改时间/地点信息；
2、不得以不合理借口拒单、延迟订单安装；
3、不得向客户以公司名义索要非结算费用。
十）、售后维修现场处理流程
重点：技术现场维护时处理流程如下（禁忌直接更换设备）：
1、根据设备指示灯进行判断，并对设备进行重启；
2、重启后不上线再检修线路，看是否接好；
3、线路没问题仍不上线的则建议更换安装位置尝试是否上线；
4、仍不上线的可做换卡处理，换卡后查询是否上线；
5、如以上操作均不上线则再做更换设备处理。
