1.入口
1、企业微信选择【工作台】-【资产管理】点击进入,自动登录;

2.任务列表
1、模块说明:此模块展示信息为案件管理自动分案成功的订单任务列表;
2、数据权限:业务公司看自己且只能看负责小组的任务,集团看所有
3、搜索区域:
a)支持客户姓名、身份证号、电话号码检索;

b)高级筛选:支持案件等级、居住地址进行检索;

4、列表:
a)展示本人所处小组需要跟进的催收任务;点击卡片可进入任务详情;
b)任务编号:支持快速复制;
c)状态:支持手动切换为跟进中;

d)总欠款:
i.点击可生成剩余总欠款为资方欠款+公司欠款。点击剩余总欠款的二维码可以在线生成收款二维码,生成后发给用户进行微信扫码付款;客户可修改金额;
ii.针对二维码收款的订单会自动在资产管理、催收管理同步生成回款记录,无需重复登记。其中融租业务不支持生成二维码收款;
iii.二维码时效:24小时;支持下载;

e)完成:根据实际情况,支持手动完成任务,完成任务会触发OA流程,审批通过后该催收任务完成;

f)回款:对该任务手工进行回款登记;登记后对回收款项自动进行拆分,优先充公司欠款、资方欠款,多余的充入预收款;

g)跟进:记录任务跟进情况,填写后生成跟进记录;

5、任务详情:
a)tab区分任务详情、跟进资料,支持快速写跟进;
b)任务详情:
i.展示基本信息和代偿记录;


ii.基本信息支持手动切换跟进状态;

iii.支持查看客户居住地址、身份证地址、工作地址、车辆常去地址等;


iv.支持添加主借人电话号码;

v.支持生成收款二维码;
vi.支持添加主借人地址信息;

vii.支持法诉申请,流程字段与PC端一致,参考3.1.2 法诉申请部分;
viii.支持催收组协作申请,流程字段与PC端一致,参考3.1.2 协作申请部分;
ix.支持律师函申请,流程字段与PC端一致,参考3.1.2 律师函申请部分;
x.支持写下次跟进记录;

xi.支持添加关系人、电话、地址信息;

xii.支持完成任务;

xiii.支持回款登记;

xiv.支持分期登记,流程字段与PC端一致,参考3.1.2 分期登记部分;
xv.支持展期登记,流程字段与PC端一致,参考3.1.2 展期登记部分;
xvi.支持减免登记,流程字段与PC端一致,参考3.1.2 减免登记部分;



3.案件查询
1、模块说明:此模块展示信息为资产管理产生逾期的订单,目前为人工导入的所有案件,后期会实现资产管理产生逾期自动生成案件;
2、数据权限:业务公司看自己,集团看所有。
3、搜索区域:
a)支持客户姓名、身份证号、编号查询
c)高级筛选:支持案件等级、居住地址进行检索;
4、列表:
a)案件编号:支持复制;
b)点击电话图标,支持快速拨打主借人电话;

c)点击定位图标,支持快速地图定位主借人居住地址、身份证地址、工作地址等;
d)点击列表卡片自动进入案件详情;

5、案件详情:
a)档案编号:支持快速复制,支持点击查看档案详情;
b)电话号码:点击可快速拨打;
c)证件号码、还款卡号:支持快速复制;
d)展示欠款信息、贷款信息、关系人信息

4.档案查询
1、模块说明:此模块展示信息为所有客户档案信息;
2、数据权限:业务公司看自己且负责催收只能看负责案件的客户档案,集团看所有。
3、搜索区域:
e)支持订单号、客户名称、证件号码、手机号查询;

d)高级筛选:支持放款平台、业务公司、放款日期进行检索;

4、列表:
a)展示档案基本信息,点击可查看档案详情;
b)身份证、还款卡号密文,点击可查看明文;
c)点击车辆地址可查看车辆常去地址;
5、档案详情:
a)档案信息:贷款信息、人员信息、关系人信息、工作收入信息、房产信息、名下车辆、企业担保人信息、调查结论信息;

b)附件合同:所有合同附件支持查看(仅支持负责催收任务关联的客户档案数据);

5.我的
1、个人信息、负责区域、催回金额、五级分类回款率、任务统计信息;