个人话务任务

1.还款提醒

1、模块说明：根据分配规则平均分配给话务组成员，第二次分配为同一话务员，多余订单再平均分配；
2、Tab：
a)分为待跟进、跟进中、已完成、任务终止；
b)不同的状态搜索条件不同；
c)支持批量导出、批量移交任务、批量完成任务；
d)支持拨打电话；

3、操作：
a)支持移交任务；

b)支持完成任务；

c)支持终止任务，终止后续不再生成任务；

d)支持填写跟进计划；

e)支持写跟进；

2.贷款回访

1、模块说明：
a)根据分配规则平均分配给话务组成员；
b)生成上个月做单的业务员，生成前5的订单进行客户满意度回访；
2、Tab：
f)分为待跟进、跟进中、已完成、任务终止；
g)不同的状态搜索条件不同；
h)支持批量导出、批量移交任务、批量完成任务；
i)支持拨打电话；
3、详情：
a)完成一个任务都完成；
b)每个任务，不同客户的满意度回访是独立的；

4、操作：
j)支持移交任务；

k)支持完成任务；

l)支持终止任务，终止后续不再生成任务；

m)支持填写跟进计划；

n)支持写跟进；

3.回款回访

1、模块说明：
a)根据分配规则平均分配给话务组成员；
b)生成上个月外访问的回款任务；
2、Tab：
a)分为待跟进、跟进中、已完成、任务终止；
b)不同的状态搜索条件不同；
c)支持批量导出、批量移交任务、批量完成任务；
d)支持拨打电话；
3、详情：
a)完成一个任务都完成；
b)支持满意度回访；
4、 操作：
o)支持移交任务；

p)支持完成任务；

q)支持终止任务，终止后续不再生成任务；

r)支持填写跟进计划；

s)支持写跟进；